Política de privacidade

Hooda Iluminação e Ferramentas | www.hoodastore.com.br Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

A Hooda Iluminação e Ferramentas tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a legislação brasileira vigente.

1. Informações que Coletamos

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência em nosso e-commerce, coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone de contato e endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para o processamento de pagamentos. As transações com cartão de crédito ou Pix são processadas de forma inteiramente criptografada por gateways de pagamento homologados.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados coletados por cookies para fins analíticos e de personalização.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades legítimas:

  • Processamento, faturamento e envio de compras efetuadas na loja;

  • Emissão de Notas Fiscais eletrônicas obrigatórias por lei;

  • Comunicação sobre o status do pedido e atendimento ao cliente;

  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos usuários;

  • Envio de comunicações institucionais ou promocionais (apenas quando autorizado pelo usuário).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Hooda não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros estritamente necessários para a operação:

  • Empresas de Logística e Transporte: Correios e transportadoras parceiras para a realização das entregas no seu endereço.

  • Processadores de Pagamento: Gateways financeiros para validação e liquidação da transação.

  • Órgãos Públicos e Fiscais: Para cumprimento de obrigações tributárias e fiscais (emissão de NFe).

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, manter itens no seu carrinho de compras e entender suas preferências de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nossa loja utiliza certificado de segurança SSL (HTTPS) para criptografar a conexão e o tráfego de informações.

6. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados pessoais, tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais e de marketing a qualquer momento.

Como exercer seus direitos: Para solicitar o acesso, alteração ou exclusão dos seus dados cadastrais, entre em contato via e-mail através de atendimento@hoodastore.com.br.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais alterações em nossas práticas operacionais ou na legislação.

Informações do Controlador de Dados

  • Nome Fantasia: Hooda Iluminação e Ferramentas

  • Website Oficial: www.hoodastore.com.br

  • E-mail de Contato: atendimento@hoodastore.com.br / contato@hoodastore.com.br

  • Endereço Comercial: Rua Giovanni Battista Pirelli, 271 - Vila Homero Thon, Santo André - SP, 09111-340